金融服务

转型策略、领导力、人才与绩效。

推动绩效的创意

金融服务是全球监管最严、发展速度最快、竞争最激烈、最以消费者为中心的行业之一。颠覆只会升级,传统的工作和服务方式正在受到挑战。金融业固有的波动性也要求我们以一种谨慎的方法来培养和留住员工。 

这不仅仅是关于数字化转型和客户体验。没有表述明确和执行良好的策略,技术也无法创造变革或改善结果。这就是公司将如何采用、应用和调整新的想法和流程,以便从这些技术和员工那里获得最大价值。

在金融服务领域,成功的关键始终是,而且最终是您的员工。

您的员工和他们的知识、能力和敬业度造就了持续的竞争优势。无论您的员工敬业度计划需要加强可持续性,打造企业文化,还是实现合规性,我们都可以提供帮助。GP Strategies 是专家级解决方案合作伙伴,致力于人才培养员工敬业度和保留、员工能力和水平、企业学习、学习者体验和设计、客户体验、关系管理和销售领域的数字时代领导力。

我们帮助您打造高绩效的员工队伍,他们将使您的企业在各个层面保持协调,提供新的创新想法,超越合规,在全球化数字市场参与竞争。

将障碍转变为机遇

您的风险缓解和关系管理合作伙伴。

消费者要求获得更好的体验、服务之旅,以及销售渠道和关系管理。与此同时,关于实体店未来的不确定性也在继续。纯数字的银行即服务 (BaaS) 竞争对手正在挑战传统的收入和运营效率模式。利润压力将始终推动企业将工作流程和职能自动化。

不断扩大的信息安全、客户隐私、数据、风险减缓和资本管理监管合规要求加剧了其中的战略复杂性。这些不断升级的压力正在汇聚到不断演变的人才队伍和他们的领导层,迫使他们提高技能、学习新技能或重新调整。

超过 50 年以来,我们一直服务于世界各地的金融机构。我们广泛实地部署的办事处可以协助和支持客户的战略和使命、员工培训、发展、绩效管理和不断演变的员工体验。

银行、保险、投资和商家服务领域面临的挑战和机遇日益复杂。GP Strategies 凭借全面的全球行业经验,为您提供行之有效的解决方案、切实有效的流程,以及敏捷的资深专家,以支持您的团队实现目标。

案例研究

动态学习转型为入职培训重新注入活力并使其现代化

汇丰银行希望为个体学习者提供一种把控学习进度的方法。他们认识到,为新员工提供学习体验的灵活性和自主权将带来更高的参与度和赋权感,这将有助于企业实现其战略目标。

为一家全球银行将金融犯罪课程转换为 30 分钟的数字模块

一家大型全球银行需要将面向客户经理的为期两天的面对面课程转换为 30 分钟的在线学习解决方案。

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正常情况下,转型不会在一夜之间发生。我们不断提供可衡量的成果并帮助您坚持到底——为您的发展旅程选择合适的合作伙伴。

我们提供的一整套服务包括:

  • 咨询服务 | 调整愿景和战略,以提供综合和系统的业务成果,通过员工推动增长和变革。
  • 学习服务 | 优化员工绩效的现代学习策略、内容、经验和交付方法。
  • 技术 | 一个由学习和人才工具、系统、平台和专业知识组成的生态系统,能够实现学习和人才转型。

 

您的人才转型合作伙伴

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